第一步 拨打科勒售后维修电话：4009-205078

我们的维修点遍及全国各地，当您的科勒产品出现了故障，请不要为此着急。请拨打科勒售后维修电话4009-205078，即时解决烦恼！  

第二步 登记预约 
描述科勒产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的燃眉之急。您需要描述科勒产品型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将最快的速度提供上门维修。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。  
 

第三步 准时上门维修  
我们会按照预约的时间上门，对你家的科勒产品进行维修。  
 

第四步 检查科勒产品故障  
在方便开机的情况下，我们的维修工将会先试一下科勒的产品，以便对症排除故障。维修工经过测试和排查，检查出科勒产品故障原因，告知用户。  
 

第五步 确定维修价格  
在正式维修之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的价格，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。  
 

第六步 排除科勒产品故障  
如果您同意维修，我们便开始正式维修，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。  
 

第七步 填写科勒产品维修记录单 
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的维修留下记录单，上面并注明故障原因、所换的零配件、维修费用、保修时间。 
 

第八步 提供保修  
从维修完当天起，你家的科勒产品就进入保修期了。在此期间，当您家的科勒产品再次出现原故障，请尽快拨打科勒产品维修电话，我们会根据您的维修记录对所修的科勒产品提供保修服务，而且我们会以最快的速度解决您的烦恼！